Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností KIKA BULGARIA EOOD a zákazníky internetového obchodu „cibulki.cz“ při objednávce, koupi a doručení zboží.

1. Údaje o obchodníkovi

Název: KIKA BULGARIA EOOD
EIK (identifikační číslo): 208382855
DIČ: BG208382855
Sídlo: bul. Vitosha 146, Sofia
Jednatel: [_____ jednatel _____]
E-mail: sales@cibulki.cz

2. Předmět

2.1. Prostřednictvím internetového obchodu „cibulki.cz“ nabízí obchodník zboží. Jeho hlavní vlastnosti, cena včetně daní a náklady na doručení jsou uvedeny na stránce každého zboží a při dokončení objednávky.
2.2. Kupní smlouva se uzavírá na dálku ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Zákazník vybere zboží, zadá údaje pro doručení, zvolí způsob platby a potvrdí objednávku výslovným úkonem, který ho zavazuje k zaplacení.
3.2. Před potvrzením může zákazník zadané údaje zkontrolovat a opravit.
3.3. Smlouva se považuje za uzavřenou, jakmile obchodník odešle potvrzení objednávky na e-mail uvedený zákazníkem.

4. Ceny a platba

4.1. Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené v obchodě a zahrnují DPH, pokud se uplatňuje. Náklady na doručení se zobrazují samostatně před potvrzením objednávky.
4.2. Způsoby platby jsou ty, které jsou nabízeny při dokončení objednávky.

5. Doručení

5.1. Zboží se doručuje na adresu uvedenou zákazníkem ve lhůtě uvedené při objednávce.
5.2. Nebezpečí nahodilé zkázy nebo poškození zboží přechází na zákazníka okamžikem, kdy je zboží předáno jemu nebo jím určené osobě.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník-spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Postup a formulář pro odstoupení jsou uvedeny v textu „Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží“.

7. Záruky a reklamace

Práva zákazníka v případě, že zboží není v souladu se smlouvou, a postup při reklamacích jsou popsány v textu „Záruky a reklamace“.

8. Osobní údaje

Obchodník zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu se „Zásadami ochrany osobních údajů“.

9. Spory

Spory se řeší vzájemnou dohodou. Možnosti mimosoudního řešení jsou popsány v textu „Řešení sporů“. Pokud nebude dosaženo dohody, spor se předkládá příslušnému bulharskému soudu.

10. Změny

Obchodník může tyto všeobecné obchodní podmínky měnit. Změny se nevztahují na objednávky potvrzené před nabytím jejich účinnosti.