Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Při objednávce více druhů zboží doručených samostatně — ode dne převzetí posledního z nich.

2. Jak ho uplatnit

Před uplynutím lhůty nám zašlete jednoznačné prohlášení o odstoupení:
KIKA BULGARIA EOOD
bul. Vitosha 146, Sofia
E-mail: sales@cibulki.cz
Můžete použít formulář uvedený níže, nejste však povinni.

3. Vrácení platby

Vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na standardní doručení, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vaše prohlášení. Použijeme stejný způsob platby, pokud se výslovně nedohodneme na jiném. Vrácení platby můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste ho odeslali.

4. Vrácení zboží

Zboží odešlete nebo předejte bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, pokud je výsledkem nakládání jiného, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

5. Kdy se právo na odstoupení neuplatňuje

Právo na odstoupení se kromě jiných zákonných výjimek neuplatňuje na: zboží vyrobené na objednávku zákazníka nebo personalizované; zboží, které rychle podléhá zkáze; zboží v zapečetěném obalu, které bylo po doručení rozbaleno a není vhodné k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů; zapečetěné zvukové a obrazové nahrávky a software, které byly po doručení rozbaleny.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete jej pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Komu: KIKA BULGARIA EOOD, bul. Vitosha 146, Sofia, sales@cibulki.cz

Tímto oznamuji, že odstupuji od mnou uzavřené kupní smlouvy na toto zboží: …
Datum objednání / datum převzetí: …
Číslo objednávky: …
Jméno spotřebitele: …
Adresa spotřebitele: …
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář podáván v listinné podobě): …
Datum: …